Điều Khoản & Điều Kiện

1. Điều khoản chung

123b03 là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các trò chơi bao gồm đá gà, nổ hũ, tiến lên miền Nam, casino live dealer và bắn cá đổi thưởng, phục vụ người chơi tại Việt Nam. Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ nội dung, dịch vụ và tính năng có trên tên miền 123b03.cam và mọi tên miền liên kết.

Dịch vụ 123b03 chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên. Người chơi tự chịu trách nhiệm xác nhận rằng việc tham gia các trò chơi trực tuyến là hợp pháp tại địa phương nơi họ cư trú hoặc đang truy cập dịch vụ. 123b03 không đưa ra bất kỳ cam kết nào về tính hợp pháp của dịch vụ đối với người dùng ở các quốc gia ngoài phạm vi hoạt động.

1.1 Giới hạn trách nhiệm

123b03 cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo tính khả dụng liên tục, không bị gián đoạn của hệ thống và không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật, lỗi đường truyền, hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố hạ tầng mạng quốc gia).

2. Tài khoản người dùng

2.1 Đăng ký và xác minh

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất tại 123b03. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược là hành vi nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn, đồng thời toàn bộ số dư còn lại sẽ bị thu hồi.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), 123b03 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp chứng minh nhân dân/căn cước công dân, bằng lái xe hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

2.2 Bảo mật tài khoản

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Nghiêm cấm chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu cho bất kỳ bên thứ ba nào. Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người chơi cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 123b03 qua email [email protected].

2.3 Thông tin cá nhân

Mọi thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. 123b03 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện thông tin đã khai báo là giả mạo, không đầy đủ hoặc gây hiểu lầm. Việc xử lý dữ liệu cá nhân được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật của 123b03.

• Tên đầy đủ trùng khớp với giấy tờ tùy thân.
• Ngày sinh chính xác để xác nhận đủ 18 tuổi trở lên.
• Số điện thoại và email hoạt động để nhận thông báo quan trọng.
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử khớp với danh tính đã xác minh.

3. Quy định đặt cược

3.1 Xác nhận đặt cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 123b03 xác nhận và hiển thị trong lịch sử giao dịch của người chơi. Nếu kết nối mạng bị gián đoạn trước khi lệnh cược được xác nhận, số tiền cược sẽ được hoàn trả tự động vào số dư tài khoản trong vòng 30 phút.

3.2 Giới hạn cược

Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ trong giao diện trước khi đặt cược. 123b03 có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước. Người chơi cũng có thể tự thiết lập hạn mức cược cá nhân trong phần cài đặt tài khoản.

3.3 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, trục trặc phần mềm hoặc lỗi hiển thị hệ số thưởng, 123b03 có quyền huỷ các giao dịch liên quan và hoàn tiền cho người chơi. Tỷ lệ thưởng bất thường do lỗi hệ thống không có giá trị pháp lý.

4. Khuyến mãi & tiền thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi của 123b03 đều đi kèm điều kiện sử dụng cụ thể, bao gồm vòng cược (wagering requirement), thời hạn hiệu lực và trò chơi áp dụng. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

4.1 Nguyên tắc vòng cược

• Tiền thưởng phải được cược đủ số vòng quy định trước khi rút tiền.
• Một số trò chơi (ví dụ: xổ số, cá cược thể thao với tỷ lệ thấp) có thể không được tính vào vòng cược khuyến mãi.
• Cược hai chiều (hedging), cược đối ứng giữa nhiều tài khoản là vi phạm và dẫn đến huỷ thưởng.

4.2 Giới hạn rút tiền thưởng

Một số khuyến mãi áp dụng giới hạn tối đa số tiền có thể rút từ số dư thưởng. Số tiền vượt mức giới hạn này sẽ bị trừ tự động khi người chơi thực hiện lệnh rút. Mức giới hạn cụ thể được công bố rõ trong mô tả từng chương trình.

4.3 Quyền thu hồi thưởng

123b03 có quyền thu hồi tiền thưởng và chiến thắng phát sinh nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sử dụng nhiều tài khoản, cung cấp thông tin giả, cấu kết với người chơi khác hoặc sử dụng phần mềm hỗ trợ trái phép.

5. Nạp tiền & rút tiền

5.1 Nguyên tắc thanh toán

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền tại 123b03 phải được thực hiện qua chính tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên người chơi đã đăng ký. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp/rút tiền. 123b03 hỗ trợ thanh toán qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.

5.2 Thời gian xử lý

• Nạp tiền: Thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi xác nhận giao dịch từ phía ngân hàng/ví điện tử.
• Rút tiền: Được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc sau khi yêu cầu được duyệt. Một số trường hợp có thể kéo dài hơn nếu cần xác minh bổ sung.

5.3 Phí giao dịch

123b03 không thu phí xử lý giao dịch từ phía người chơi trong điều kiện thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

5.4 Xác minh trước khi rút

Để bảo vệ quyền lợi người chơi và tuân thủ các biện pháp phòng chống gian lận, 123b03 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý lệnh rút tiền, đặc biệt đối với các lệnh rút lớn hoặc tài khoản mới. Quá trình này nhằm đảm bảo rằng chỉ chủ tài khoản mới có thể truy cập và rút tiền.

6. Cam kết của nền tảng 123b03

123b03 cam kết duy trì một môi trường giải trí công bằng, minh bạch và an toàn cho người chơi Việt Nam. Các cam kết cụ thể bao gồm:

• Bảo mật dữ liệu cá nhân và tài chính của người chơi theo tiêu chuẩn mã hóa SSL.
• Xử lý khiếu nại và tranh chấp một cách khách quan, kịp thời qua kênh hỗ trợ chính thức.
• Cung cấp công cụ chơi có trách nhiệm: giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, giới hạn thời gian và tự loại trừ tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin người chơi cho bên thứ ba ngoài phạm vi được quy định tại Chính sách bảo mật.
• Duy trì đội ngũ hỗ trợ khách hàng phục vụ liên tục, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc.

7. Chính sách đình chỉ & chấm dứt tài khoản

123b03 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người chơi mà không cần thông báo trước nếu phát hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Sở hữu hoặc vận hành nhiều tài khoản cùng lúc.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc các công cụ hỗ trợ trái phép để đặt cược.
• Tham gia vào các hành vi gian lận, lừa đảo hoặc rửa tiền.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ.
• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 123b03 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm sau khi xem xét kỹ lưỡng.

8. Sửa đổi điều khoản

123b03 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ 123b03.cam/dieu-khoan-dieu-kien. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận các thay đổi đó.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người chơi, 123b03 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trước ít nhất 7 ngày.

8.1 Luật áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi đưa ra các biện pháp pháp lý khác.

8.2 Ngôn ngữ

Điều khoản và điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các bản dịch, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.